Bienvenidos a bordo

Perfil de la empresa

Trans Ferry es uno de los líderes europeos en la oferta de servicios marítimos para transitarios y operadores del sector de los transportes de mercancías por carretera, ofreciendo un acceso sencillo y privilegiado a centenares de rutas marítimas. Asistimos al cliente antes, durante y después del viaje, ofreciéndole tarifas competitivas, asistencia operativa continua y consultoría.

Como expertos en la comercialización y gestión operativa de servicios marítimos, somos actualmente un socio de confianza para la mayoría de las empresas europeas de transportes. Promoción comercial, asistencia al cliente y control financiero son nuestros puntos fuertes.

La expansión que nos caracteriza se basa en el valor que ofrecemos, cada día, a nuestros socios y clientes. Desde siempre nos esforzamos al máximo para ofrecer a nuestros clientes un servicio de excelente calidad a las mejores tarifas y condiciones del mercado. Trabajamos constantemente para crear sinergias con nuestros socios a través de un control de la gestión efectivo y eficiente.

 

Nuestros valores Nuestra historia

Compromiso

Nuestros socios y clientes confían en que les garantizamos compromiso, calidad y precios competitivos. Por nuestra parte, seguimos invirtiendo en sistemas, procesos y personas para asegurarnos de poder superar las expectativas: la satisfacción de socios y clientes es la clave de nuestro éxito.

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Nuestros valores

Misión

Desde siempre nos esforzamos al máximo para ofrecer a nuestros clientes un servicio de excelente calidad a las mejores tarifas y condiciones del mercado. Trabajamos constantemente para crear sinergias con nuestros socios a través de un control de la gestión efectivo y eficiente.

UNA ORGANIZACIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE

Estamos orgullosos de podernos considerar el socio preferente de los operadores del sector de los transportes, gracias a nuestra capacidad de satisfacer sus necesidades para el desplazamiento de vehículos y conductores en Europa. Ofrecemos servicios competitivos, soluciones de pago eficaces, asistencia profesional y un servicio al cliente dirigido a ofrecer cortesía antes, durante y después del viaje.

Visión

Nuestro éxito es fruto del valor que sabemos aportar a nuestros clientes y socios, que cuentan con nosotros para garantizar compromiso, calidad y precios competitivos. Para fomentar una expansión sostenible y rentable de nuestra organización, invertimos constantemente en sistemas, procesos y personas para asegurarnos de superar las expectativas: la satisfacción de socios y clientes es garantía de nuestro liderazgo también en futuro.

Nuestros valores

Innovación

Fiabilidad

Integridad

Cortesía

Profesionalidad

Transparencia

Compromiso

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

La excelencia que te acompaña

Por qué elegirnos

  • El personal del servicio al cliente, caracterizado por su gran profesionalidad y cortesía, representa un punto de referencia único y fiable, 24 horas al día.
  • Ofrecemos las mejores tarifas del mercado y acceso a espacio para mercancías en caso de capacidad reducida.
  • Nuestro equipo comercial dinámico y competente, se dedica constantemente a ayudar a los clientes para satisfacer sus necesidades y apoyar sus actividades en continua evolución.
  • Tenemos una capacidad demostrada para proporcionar a nuestros socios un aumento sostenible de las ventas y control financiero, interpretando y alineando las estrategias a largo plazo.
  • La plataforma informática y las conexiones con compañías de transbordadores asociadas aseguran un gran número de servicios en línea, como, por ejemplo, reservas web en tiempo real las 24 horas del día y los 7 días de la semana, seguimiento del estado de la reserva, track & tracing de los vehículos a su embarque y llegada a destino, y muchos otros. Una extraordinaria oportunidad tanto para clientes como para socios de optimizar sus procesos operativos y administrativos.

 

Mapa interactivo Solicita nuestros servicios

No solo reservas

Ya se trate de planificar el recorrido más adecuado y eficiente, gestionar las reservas y la distribución de las mercancías, intercambiar información con los conductores o las actualizaciones de navegación, o acceder a puertos e infraestructuras, siempre estamos al lado del cliente durante todo el trayecto.

RoRo, LoLo, autopistas del mar: los clientes pueden confiar en nosotros para estar seguros de obtener la mejor solución, tarifas competitivas y apoyo operativo completo, incluidos el asesoramiento legal, fiscal y de seguros, y la asistencia necesaria en materia de normativa de transporte.

Soluciones de 360 grados

El Grupo

Competencia, asistencia y tecnologías avanzadas en soluciones de pago comerciales para satisfacer cualquier necesidad.

La visión de 360 se comparte en toda nuestra red de estructuras operativas y comerciales, cada una de las cuales es capaz de responder a las necesidades de los operadores de transporte de mercancías y transitarios de toda Europa. Una organización cuyo objetivo es la satisfacción completa del cliente, 24 al día, 7 días a la semana.

El conocimiento de cada mercado local, la competencia y la profesionalidad, unidas a tecnologías de vanguardia en todas las áreas funcionales, permiten a 360 crear relaciones comerciales flexibles y directas, así como proporcionar soluciones completas siempre en consonancia con las expectativas del cliente.

 

Contacto Visita
el sitio de 360

 

UNA SOLA ORGANIZACIÓN PARA TODAS LAS NECESIDADES
Un socio único que ofrece servicios de 360 grados para transitarios y operadores de transportes en Europa.

EXPERIENCIA Y PROFESIONALIDAD
Asistencia especializada garantizada por un equipo de profesionales competentes y fiables.

VENTAJAS ECONÓMICAS
Condiciones y tarifas competitivas que permiten al cliente ahorrar tiempo y dinero.

TECNOLOGÍA AVANZADA
La integración de plataformas informáticas nos permite utilizar las tecnologías más recientes, fiables y eficientes.

FIABILIDAD Y EXPERIENCIA DEMOSTRADAS
Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con relaciones comerciales consolidadas con más de 8.000 clientes en Europa.

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