Bienvenue à bord

Profil de l’entreprise

Trans Ferry est l’un des leaders en Europe en ce qui concerne l’offre de services maritimes pour les transitaires et les opérateurs de transports routiers. Il leur garantit un accès simple et privilégié à des centaines de routes maritimes. Nous assistons le client avant, pendant et après le voyage, en lui offrant des tarifs compétitifs, une assistance opérationnelle continue et un service de conseil.

En qualité d’experts en commercialisation et en gestion opérationnelle des services maritimes, nous sommes aujourd’hui un partenaire plébiscité par la plupart des sociétés européennes de transport. Nos points forts sont : la promotion commerciale, l’assistance aux clients et le contrôle financier.

L’expansion de notre activité est basée sur la valeur que nous offrons chaque jour à nos clients et partenaires. Depuis toujours, nous nous impliquons au maximum pour fournir à nos clients un service d’excellente qualité aux meilleurs tarifs et aux meilleures conditions disponibles sur le marché. Nous travaillons constamment pour créer des synergies avec nos partenaires à travers un contrôle efficace de la gestion.

 

Nos valeurs Notre histoire

Engagement

Nos clients et nos partenaires peuvent compter sur nous pour pouvoir eux aussi garantir un engagement, une qualité et des prix compétitifs. De notre côté, nous investissons constamment dans des systèmes, des processus et des personnes qui nous permettront de dépasser toute attente : en effet, la satisfaction de nos clients et partenaires est l’expression de notre succès.

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Nos valeurs

Mission

Depuis toujours, nous nous impliquons au maximum pour fournir à nos clients un service d’excellente qualité aux meilleurs tarifs et aux meilleures conditions disponibles sur le marché. Nous travaillons constamment pour créer des synergies avec nos partenaires à travers un contrôle efficace de la gestion.

UNE ORGANISATION AXÉE SUR LE CLIENT

Nous sommes fiers de pouvoir nous présenter comme le partenaire privilégié des opérateurs de transport, grâce à notre capacité de satisfaire leurs exigences en termes de déplacements des véhicules et chauffeurs en Europe. Nous offrons des services compétitifs, des solutions de paiement efficaces, une assistance professionnelle et un service clientèle caractérisé par sa courtoisie, avant, pendant et après le voyage.

Vision

Notre succès est le résultat de la valeur que nous savons créer pour nos clients et partenaires qui comptent sur nous pour leur permettre de garantir eux aussi un engagement, une qualité et des prix compétitifs. Afin de soutenir une expansion durable et rentable de notre organisation, nous investissons constamment dans des systèmes, des processus et des personnes qui nous permettront de dépasser toute attente : en effet, la satisfaction de nos clients et partenaires garantit le maintien de notre position de leadership dans le futur.

Nos valeurs

Innovation

Fiabilité

Intégrité

Courtoisie

Professionnalisme

Transparence

Engagement

Travail d’équipe

Ouverture au changement

Expertise assurée

Pourquoi nous choisir ?

  • Le personnel du service clientèle, caractérisé par son grand professionnalisme et sa courtoisie, représente une référence unique et fiable, 24h/24.
  • Nous proposons les meilleurs tarifs du marché et un accès à l’espace marchandises en cas de capacités de stockage réduites.
  • Notre équipe commerciale dynamique et compétente est impliquée en continu pour assister les clients dans le cadre de leurs activités en constante évolution et pour répondre à toutes leurs exigences.
  • Nous avons une capacité à toute épreuve de garantir à nos partenaires un accroissement durable des ventes et un contrôle financier, en interprétant et en alignant les stratégies à long terme.
  • La plate-forme informatique et les liens avec les compagnies de ferries associées nous permettent de proposer un grand nombre de services en ligne, tels que les réservations en ligne en temps réel 7j/7 et 24h/24, le suivi des réservations, le contrôle et la localisation des véhicules à l’embarquement et à l’arrivée, et bien plus encore. Une occasion unique, aussi bien pour les clients que pour les partenaires, d’optimiser les processus administratifs et d’exploitation.

 

Carte interactive Souscrire nos services.

Bien plus que des réservations.

Qu’il s’agisse de la planification de l’itinéraire le plus pratique et le plus efficace, de la gestion des réservations et de la distribution des marchandises, de l’échange d’informations avec les chauffeurs ou de faire le point sur la navigation, ou bien de l’accessibilité aux ports et aux structures, nous accompagnons le client pendant toute la durée du voyage.

RoRo, LoLo, les autoroutes de la mer : les clients peuvent compter sur nous pour obtenir la meilleure solution, des tarifs compétitifs et un soutien opérationnel complet, incluant les services de conseil dans le domaine juridique, fiscal et des assurances et le service d’assistance requis en matière de lois relatives au transport.

Solutions à 360°

Le Groupe

Expertise, assistance et technologies avancées dans les solutions commerciales de paiement pour répondre à tous les besoins.

La vision à 360° est partagée par l’ensemble de notre réseau de structures commerciales et d’exploitation, et chacune d’entre elles est en mesure de répondre aux exigences des opérateurs du transport de marchandises et des transitaires dans toute l’Europe. Une organisation qui vise à satisfaire le client à 100 % 7j/7 et 24h/24.

La connaissance du marché local, la compétence et le professionnalisme associés à des technologies de pointe dans tous les domaines fonctionnels permettent à 360° d’instaurer des rapports commerciaux flexibles et directs, et d’apporter des réponses complètes toujours en syntonie avec les attentes du client.

 

Contact Visitez
le site de 360.

 

UNE SEULE ORGANISATION POUR TOUTES LES EXIGENCES
Un partenaire unique qui offre des services à 360 degrés pour les transitaires et les opérateurs de transport en Europe.

SAVOIR FAIRE ET PROFESSIONNALISME
Une assistance spécialisée garantie par une équipe de professionnels compétents et fiables.

AVANTAGE ÉCONOMIQUE
Des conditions et des tarifs compétitifs qui permettent aux clients d’économiser du temps et de l’argent.

TECHNOLOGIES AVANCÉES
Des plate-formes informatiques intégrées qui permettent d’offrir les technologies les plus récentes, les plus fiables et les plus efficaces.

FIABILITÉ ET EXPÉRIENCE PROUVÉES
Garanties par plus de 30 ans d’expérience et attestées par des rapports commerciaux solides avec plus de 8 000 clients en Europe.</p

Design by Bunker  –  Illustrations by Andy Potts