Benvenuti a bordo

Profilo aziendale

Trans Ferry è leader in Europa nell’offerta di servizi marittimi dedicati agli operatori del trasporto merci, autotrasportatori e freight forwarders, fornendo un accesso semplice e privilegiato a centinaia di tratte in Europa. Trans Ferry è presente prima, durante e dopo il viaggio, con tariffe competitive e assistenza continua.

Quale professionista esperto nella commercializzazione e nella gestione operativa di servizi marittimi, oggi Trans Ferry rappresenta il partner più affidabile per le compagnie di navigazione europee, favorendone la penetrazione di mercato, l’assistenza operativa ai clienti e il controllo finanziario.

La nostra storia di crescita e successo è costruita sull’attenzione alla creazione di valore che ogni giorno dedichiamo ai nostri clienti e partner. Il nostro obiettivo principale è da sempre quello di fornire ai nostri clienti un servizio professionale e di qualità alle migliori condizioni tariffarie disponibili sul mercato; e nel creare sinergie con i nostri partner attraverso un efficace coordinamento commerciale e un efficiente controllo dei processi operativi e amministrativi.

 

I nostri valori   La storia del Gruppo

Impegno

I nostri clienti e partner si affidano alla nostra organizzazione per ricevere impegno, attenzione, qualità e tariffe competitive. Dal canto nostro, continuiamo a investire in sistemi informativi più performanti, processi sempre più efficienti e collaboratori che perseguano, ogni giorno, il superamento delle aspettative dei clienti; perché la loro soddisfazione è la miglior fonte e misura del nostro successo.

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I nostri valori

Mission

Da sempre ci impegniamo al massimo per fornire ai nostri clienti un servizio di eccellente qualità alle migliori tariffe e condizioni di mercato. Lavoriamo costantemente per creare sinergie con i nostri partner attraverso un controllo della gestione efficiente ed efficace.

UN’ORGANIZZAZIONE INCENTRATA SUL CLIENTE

Siamo orgogliosi di poterci ritenere il partner di elezione per gli operatori del trasporto, grazie alla nostra capacità di soddisfare le loro esigenze per la movimentazione di veicoli e autisti in Europa. Offriamo servizi competitivi, soluzioni di pagamento efficienti, assistenza professionale e un servizio clienti improntato alla cortesia prima, durante e dopo il viaggio.

Vision

Il nostro successo è frutto del valore che sappiamo creare per i nostri clienti e partner, che contano su di noi per garantire a loro volta impegno, qualità e prezzi convenienti. Al fine di supportare un’espansione sostenibile e proficua della nostra organizzazione, investiamo costantemente in sistemi, processi e persone per essere certi di poter superare le aspettative: la soddisfazione di clienti e partner è garanzia della nostra leadership anche in futuro.

I nostri valori

Innovazione

Affidabilità

Integrità

Cortesia

Professionalità

Trasparenza

Impegno

Lavoro di squadra

Disponibilità al cambiamento

L'eccellenza che ti accompagna

Perché sceglierci

  • Il nostro team del servizio clienti, caratterizzato da grande professionalità e cortesia, rappresenta un punto di riferimento unico e affidabile, 24 ore su 24.
  • Proponiamo le migliori tariffe sul mercato e accesso spazi e prenotazioni anche in alta stagione e in ogni caso di ridotta capacità.
  • Contiamo su un team commerciale dinamico e competente costantemente impegnato a far fronte alle esigenze dei clienti e delle loro attività, in continua evoluzione.
  • La nostra capacità di garantire ai nostri partner una costante e sostenibile crescita delle vendite e l‘ottimizzazione finanziaria, ci rende i migliori e più efficaci interpreti di strategie e obiettivi a lungo termine.
  • La nostra piattaforma tecnologica e i processi condivisi con diverse compagnie di traghetti convenzionate assicurano servizi online, per esempio prenotazioni web in tempo reale 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, monitoraggio dello stato della prenotazione, track & tracing dei veicoli all’imbarco e all’arrivo e molto altro ancora. Una straordinaria opportunità per i nostri clienti e partner di ottimizzare i processi operativi e amministrativi.

 

Mappa interattiva   Richiedi i nostri servizi

Non solo prenotazioni

Dalla pianificazione degli itinerari più convenienti alla precisa gestione di prenotazioni e informazioni, dall’aggiornamento sulla viabilità dei porti all’accesso ai servizi terminalistici, Trans Ferry rappresenta un punto di riferimento unico, affidabile e disponibile 24 ore su 24.

RoRo, LoLo, autostrade del mare: i clienti possono fare affidamento su di noi, sicuri di ottenere la soluzione migliore, tariffe competitive e supporto operativo completo, incluse consulenza legale, fiscale e assicurativa e sulla diversa normativa di settore.

Soluzioni a 360 gradi

Il Gruppo

Esperienza, servizi globali e tecnologia avanzata in soluzioni di business per sistemi di pagamento: 360 rappresenta l’obiettivo di garantire assistenza completa agli operatori del trasporto merci, una visione condivisa dal network di strutture operative e commerciali distribuite sul territorio europeo, in grado di rispondere a ogni esigenza di autotrasportatori e freight forwarders.

Un’organizzazione tesa alla soddisfazione del cliente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

La conoscenza delle esigenze di ciascun mercato locale, unita a competenza e professionalità in tutte le aree funzionali, consentono di instaurare rapporti commerciali agili e diretti e risposte sempre in linea con le aspettative del cliente.

 

Contatti   Visita
il sito di 360

 

UNICA ORGANIZZAZIONE DI RIFERIMENTO
Un unico e affidabile interlocutore per ogni servizio o esigenza di autotrasportatori e freight forwarders.

KNOW-HOW E PROFESSIONALITÀ
Assistenza specializzata garantita da un team di professionisti competenti e affidabili.

VANTAGGIO ECONOMICO
Le più competitive condizioni economiche che permettono ai clienti di ottimizzare i propri costi.

TECNOLOGIA AVANZATA
Piattaforme informatiche integrate che garantiscono qualità, puntualità ed efficienza.

SERIETÀ ED ESPERIENZA
Garantite da oltre 30 anni di presenza sul mercato e dimostrate da relazioni commerciali consolidate con oltre 8.000 clienti in Europa.

Design by Bunker  –  Illustrations by Andy Potts