Bun venit la bord

Profilul companiei

Trans Ferry este liderul european în furnizarea de servicii maritime pentru agenţii de expediţie şi operatorii de transport rutier, asigurând acestora accesul simplu şi privilegiat la sute de rute maritime. Suntem alături de client înainte de călătorie, în timpul acesteia şi după încheierea ei, oferind tarife competitive, asistenţă operaţională continuă şi consultanţă.

Fiind experţi în comercializarea şi managementul operaţional al serviciilor maritime, în prezent suntem un partener de încredere al celor mai multe companii europene de transport. Promovarea comercială, asistenţa oferită clienţilor şi controlul financiar sunt punctele noastre forte.

Extinderea afacerii noastre se bazează pe valoarea pe care o oferim, în fiecare zi, clienţilor şi partenerilor noştri. Ne-am dedicat întotdeauna complet clienţilor, pentru a asigura un serviciu de calitate de prim rang, oferind cele mai bune tarife şi condiţii de piaţă. Lucrăm constant pentru a crea sinergii cu partenerii noştri printr-un control eficient şi eficace al managementului.

 

Valorile noastre Istoria noastră

Dedicarea

Clienţii şi partenerii noştri se bizuie pe noi pentru a avea garanţia dedicării, calităţii şi a preţurilor avantajoase. Iar noi continuăm să investim în sisteme, procese şi persoane pentru a ne asigura că le putem depăşi aşteptările: satisfacţia clienţilor şi partenerilor reprezintă succesul nostru.

people

Valorile noastre

Misiunea

Ne-am dedicat întotdeauna complet clienţilor, pentru a asigura un serviciu de calitate de prim rang, oferind cele mai bune tarife şi condiţii de piaţă. Lucrăm constant pentru a crea sinergii cu partenerii noştri printr-un control eficient şi eficace al managementului.

O ORGANIZAŢIE ORIENTATĂ SPRE CLIENT

Suntem mândri de a ne putea considera prima alegere a operatorilor de transport, datorită capacităţii noastre de a răspunde necesităţilor acestora de deplasare a vehiculelor şi şoferilor în Europa. Oferim servicii competitive, soluţii de plată eficiente, asistenţă profesională şi un serviciu clienţi caracterizat prin amabilitate înainte, în timpul şi după încheierea călătoriei.

Viziunea

Succesul nostru este rezultatul valorii pe care ştim să o creăm pentru clienţii şi partenerii noştri, care se bizuie pe noi pentru a avea garanţia dedicării, calităţii şi a preţurilor avantajoase. Pentru a susţine o creştere durabilă şi profitabilă a organizaţiei noastre investim constant în sisteme, procese şi persoane pentru a ne asigura că le putem depăşi aşteptările: satisfacţia clienţilor şi partenerilor reprezintă garanţia că vom fi pe primul loc şi în viitor.

Valorile noastre

Inovaţie

Încredere

Integritate

Amabilitate

Profesionalism

Transparenţă

Dedicare

Muncă în echipă

Disponibilitate la schimbare

Excelenţa care vă însoţeşte

De ce suntem alegerea potrivită

  • Personalul serviciului clienţi, caracterizat prin profesionalism şi amabilitate, reprezintă un punct de referinţă unic şi de încredere, 24 de ore din 24.
  • Oferim cele mai bune tarife de pe piaţă şi acces la spaţiu pentru mărfuri în caz de capacitate de stocare limitată.
  • Echipa noastră comercială, dinamică şi competentă, este dedicată în permanenţă asistenţei clienţilor pentru a răspunde necesităţilor acestora şi activităţilor pe care le desfăşoară, aflate în continuă evoluţie.
  • Avem o capacitate demonstrată de a garanta partenerilor noştri o creştere sustenabilă a vânzărilor şi control financiar, interpretând şi aliniind strategiile pe termen lung.
  • Platforma informatică şi legăturile cu companiile de feribot asociate ne permit să propunem un număr ridicat de servicii online, precum rezervări online în timp real, 24 de ore din 24 şi 7 zile din 7, monitorizarea rezervării, track & urmărirea electronică a vehiculelor în momentul îmbarcării şi sosirii şi multe altele. O ocazie fantastică, atât pentru clienţi cât şi pentru parteneri, de optimizare a proceselor administrative şi operaţionale.

 

Harta interactivă Solicitaţi serviciile noastre

Nu numai rezervări

Indiferent că este vorba despre planificarea celei mai conveniente şi eficiente rute, despre gestionarea rezervărilor şi distribuţia mărfurilor, despre schimbul de informaţii cu şoferii sau despre actualizarea informaţiilor referitoare la navigaţie şi accesul în porturi şi structuri, suntem întotdeauna alături de client, pe întreaga durată a călătoriei.

RoRo, LoLo, autostrăzile mării: clienţii se pot baza pe noi pentru a fi siguri că vor obţine cea mai bună soluţie, tarife competitive şi suport operaţional deplin, inclusiv consultanţă legală, fiscală şi în domeniul asigurărilor, precum şi asistenţă referitoare la reglementările privind transportul.

Soluţii complete

Grupul

Competenţă, asistenţă şi tehnologie avansată în soluţii de plată pentru companii, care satisfac toate necesităţile.

Viziunea 360 este împărtăşită de întreaga noastră reţea de centre operaţionale şi comerciale, fiecare dintre acestea putând răspunde necesităţilor transportatorilor şi expeditorilor în orice colţ al Europei. O organizaţie care îşi propune satisfacţia deplină a clienţilor, 24 de ore din 24, 7 zile din 7.

Cunoaşterea aprofundată a fiecărei pieţe locale, competenţa şi profesionalismul, îmbinate cu tehnologii de ultimă oră în toate domeniile, permit grupului 360 să stabilească relaţii comerciale flexibile şi directe şi să ofere soluţii complete, care răspund întotdeauna aşteptărilor clientului.

 

Contacte Vizitaţi
site-ul grupului 360

 

O SINGURĂ ORGANIZAŢIE PENTRU TOATE NECESITĂŢILE
Un singur partener, care oferă servicii complete agenţilor de expediţie şi operatorilor de transport în Europa.

KNOW-HOW ŞI PROFESIONALISM
Asistenţă de specialitate garantată de o echipă profesionistă, competentă şi de încredere.

AVANTAJ ECONOMIC
Tarifele şi condiţiile competitive le permit clienţilor să economisească timp şi bani.

TEHNOLOGII AVANSATE
Platformele informatice integrate permit utilizarea tehnologiei celei mai moderne, fiabile şi eficiente.

FIABILITATE ŞI EXPERIENŢĂ DOVEDITE
Garantate de peste 30 de ani de experienţă şi demonstrate de relaţiile comerciale consolidate cu peste 8.000 de clienţi din Europa.

Design by Bunker  –  Illustrations by Andy Potts